Бүх нийтлэл
FAQ
Түгээмэл асуултууд — eSIM, төлбөр, дата, техник
·8 мин унших
HiSim.mn eSIM-тэй холбоотой түгээмэл асуултын хариулт: захиалга, буцаалт, хурд, дуудлага, алдаа засах.
Доорх хариултууд HiSim.mn үйлчилгээний хүрээнд бэлтгэсэн. Нэмэлт тусламж: support@hisim.mn
eSIM гэж юу вэ?
eSIM (embedded SIM) нь утасны дотор суулгасан виртуал SIM карт юм. QR кодоор татаж авч, хэдхэн секундэд идэвхжүүлнэ.
Хэрхэн захиалах вэ?
Улсаа сонгоно → багцаа сонгоно → төлбөр төлнө → имэйлээр QR код хүлээн авна. Ихэвчлэн 2–3 минут.
Ямар төлбөр хүлээн авдаг вэ?
Visa, Mastercard зэрэг олон улсын карт болон Монголын банкны шилжүүлэг.
QR код хэзээ ирнэ вэ?
Төлбөр амжилттай болсны дараа 1–2 минутын дотор. Spam хавтсаа шалгаарай.
Монголын дугаараа алдах уу?
Үгүй. eSIM нь хоёр дахь SIM — дуудлага, мессеж үндсэн SIM-ээр хэвийн.
Дуудлага хийж болох уу?
Манай багц ихэвчлэн data-only. WhatsApp, Viber зэргээр дуудлага хийнэ.
Буцаан олголт хийгдэх үү?
Идэвхжүүлэхээс өмнө цуцлах боломжтой. Идэвхжүүлсний дараа дата ашигласан бол буцаалт хийгдэхгүй.
Интернэт ажиллахгүй байна?
eSIM-ийг дата SIM болгосон эсэх, Data Roaming ON эсэхийг шалгаад утсаа дахин асаана уу.
Бусад нийтлэл
Үндэс
eSIM гэж юу вэ? Гадаад аялалд яагаад хэрэгтэй вэ?
Физик SIM-гүйгээр QR кодоор гадаад дата авах eSIM — 2 минутад идэвхжиж, роумингийн өндөр төлбөрөөс зайлсхийх боломж.
5 мин уншихУнших
Улс
Япон, Солонгос eSIM — Монгол аялагчийн гарын авлага
NTT Docomo, SK Telecom зэрэг орон нутгийн сүлжээнд холбогдож, роумингийн төлбөрөөс ангид аялаарай.
6 мин уншихУнших
Улс
Хятад руу явахдаа: eSIM, VPN, WeChat
Хятад — онцгой зах зээл: зарим багц VPN шаардлагатай, зарим нь HK/SG exit IP-тай шууд ажиллана.
7 мин уншихУнших